Tuesday, September 11, 2007

Preprararse para un cambio de profesión

Hoy leyendo el Business Week me he encontrado con un artículo de Ben Levisohn, un periodista freelance de New York que ha escrito para varias publicaciones como ABC.com. En el artículo hablaba de los preparativos necesarios para realizar un cambio de profesión a mediana edad, algunos de estos pueden aplicarse a edades más tempranas.


Lo principal de un cambio de profesión es su meditación, su analisis, su valoración,... ya que en el momento que te despidas de tu trabajo, te enfrentarás a competencia más jóven, tu situación económica se puede resentir,... hay veces que esto no se piensa, como bien dice Ben "hay mucha gente que dedica a este cambio de vida menos que a la planificación de unas vacaciones"
Uno de los puntos más importantes es la realización de un presupuesto realista sobre la situación económica de los próximos meses o incluso años, nadie sabe como puede evolucionar la situación, ni si el entoeno va a ser favorable o desfavorable; otro cambio a realizar el la reorientación de tus inversiones en busca de estabilidad y de un estado conservador que te de seguridad; algo que recomienda James Burns, presidente de J.J. Burns & Co. en Melville, N.Y. , es mantener conversaciones con personas entendidas del sector que te puedan aconsejar antes de tu entrada, finalmente, lo que para mi es la acción más importante, mantener la network, no irte de tu trabajo dejando un mal sabor de boca, sino todo lo contrario, por si en algún momento es necesario dar media vuelta y necesitas de su ayuda para retomar tu vida laboral.
Concluyendo, en el supuesto caso de cambio de profesión, hay que tener en cuenta principalemnte 4 puntos básicos: presupuesto para el futuro, reorientación de inversiones personales, información del nuevo trabajo y mantenimiento de la network.
Un saludo, Phoenix.

Sunday, September 09, 2007

TNT nos trae a los nuevos osos panda

Por muchos es conocido el regalo de buena voluntad realizado por el gobierno Chino a España tras la última visita de los reyes de España. El "obsequio" son dos osos panda gigantes que vienen a sustituir a los padres de Chulin el primer oso panda nacido en cautividad en Europa occidental y que fue durante muchos años el atractivo principal del zoo aucarium de Madrid. Con la llegada de Bing Xing (Estrella de hielo), y Hua Zui Ba, (Boca coloreada), el Zoo de Madrid vuelve a tener su gran atractivo, y además esperan que se reproduzcan, "Es verdad que la hembra tiene un solo celo al año y que sólo dura dos días. Es muy importante detectarlo con cierta exactitud para poder reproducir", dijo a RNE la veterinaria del zoo María Delclaux, horas antes de la llegada de los pandas.
La llegada de estos pandas, ha estado cargada de glamour, llegaron al pabellón de Estado de la Terminal 1 del aeropuerto, donde habitualmente son recibidos diplomáticos y mandatarios extranjeros, tras un viaje de 35 horas en un avión de la compañía TNT, que podría haber explotado la ocasión y haber pintado el avión de una forma especial, que hubiera captado la atención del espectador y haber utilizado como reclamo para futuros acuerdos.

Por lo demás esperamos que el Zoo de Madrid sepa utilizar este reclamo publicitario y permitirnos ver de cerca a estos increíbles animales.



Un saludo, Phoenix.

Saturday, September 08, 2007

Blogs sólo para amigos.

Es curioso ver como cambian las cosas, hace unos meses fue la última vez que actualicé mi "lista de blogs" que con frecuencia suelo leer, la mayoría de ellos hablan sobre empresas o circunstancias que las rodean, las cuales afectan de alguna manera a su entorno.

Uno de los blogs que ví reformarse durante este tiempo, fue el de Rafael Fernández Bueno, con un cambio radical de imagen, que hizó en mi opinión, hacer de su blog un espacio más formal, riguroso, serio,... pero siempre plagado de información sobre el mundo de la economía y la empresa. Hoy he ido a leer alguno de sus posts y me ha salido un mensaje que decía:
"Este blog sólo admite a lectores invitados"
No he podido leer, si los había, ninguno de sus nuevos posts, porque no he conseguido entrar, pero esta función de prohibido el paso, creo va encontra de los fundamentos de un blog (que conste que respeto la acción de Rafael Fernández Bueno, que sus motivos tendrá), pero un blog creo que es algo más global, abierto al mundo, incluso un lugar en donde poder aportar a su autor otros puntos de vista o complementar los expuestos, pero no un lugar abierto a unos pocos.

Un saludo, Phoenix.

Friday, September 07, 2007

Posada de Peredo y Villa en Cantabria

Ya os comenté que he pasado un tiempo disfrutando de Cantabria, en los días que estuve por allí me hospedé en una posada, cuando utilizas esta denominación la gente puede pensar que era barato el alojamiento y que únicamente me ofrecían un lugar para dormir, PUES NO. En Cantabria y sobre todo por la zona de Torrelavega predominan este tipo de alojamientos, los cuales no tienen nada que envidiar a un hotel de tres estrellas, en precio y condiciones del alojamiento.
Concretamente disfruté de varios días en la Posada de Peredo y Villa, situada en Queveda, a un par de kilómetros de Santillana del Mar, una de las villas mejor conservadas de España. La Posada está perfectamente indicada desde la carretera y no costó mucho encontrarla, cuando llegas allí lo primero que te sorprende es el paisaje, pero seguidamente la hospitalidad de la gente, que en todo momento se desviven en atenciones y siempre te aconsejan algún lugar donde poder disfrutar de un día increíble. Las habitaciones de la Posada son de estilo rústico y muy acogedoras, algunas de ellas abuardilladas, todas ellas con baño completo e independiente, a esto le añadimos un desayuno con el que no te quedas con hambre, y le ponemos la guinda del precio, 60 euros alojamiento y desayuno por habitación doble, una maravilla.

Lo dicho si algún día decidís ir a pasar unos días por Cantabria, en La Posada de Peredo y Villa seguro que seréis bien atendidos.


Un saludo, Phoenix.

Thursday, September 06, 2007

Carlos Barrabés no para

Ayer me puse a escuchar un programa de radio que trata temas de viajes, deportes de montaña y aventura. Después de estar un tiempo escuchando atentamente, contactaron con un "colaborador", el cual es para mi un genio, porque ha conseguido hacer lo que más le gusta en su casa, sin necesidad de emigrar a una gran ciudad que le facilite las cosas, este gran empresario es Carlos Barrabés, que desde Benasque, un pueblecito del Pirineo Aragonés muy próximo a la estación de Esquí de Cerler, ha conseguido, mediante un gran esfuerzo y con el uso de internet, instalar una tienda o una marca en lo más alto de su sector, siendo el referente para la gran mayoría de montañeros y expediciones.

En post anteriores ya os comenté la historia de Barrabés que siempre que paso por Benasque suelo visitar, a ver si en próximos posts puedo profundizar un poco más en la organización de Barrabés.

Un saludo, Phoenix.

Friday, August 31, 2007

Más de 1 mes desconectado

Hola a todos, hace más de 1 mes que no os contaba nada, ya es hora, en breve volveré a la rutina laboral, concretamente el 10 de Septiembre. Durante este tiempo de descanso no he parado, de hecho la base la he tenido en Valencia, pero únicamente he estado 4 días, el último lugar donde he estado ha sido Cantabria, una región inolvidable, ya no sólo por los paisajes que he descubierto, sino también por la hospitalidad de sus gentes, un ejemplo de ello fue lo que me sucedió un día en un pueblecito llamado Los Tojos, en el que aparecí a las 16:45 sin haber comido y decidí entrar en un mesón, pues bien a mi pregunta de: "¿Hay sitio para comer?" el hombre de detrás de la barra me contestó:"Tranquilos que no os iréis de aquí con hambre!" nos preguntó el nombre y a los 5 minutos nos pasaron al comedor total que a las 17 horas empezaba a comer en este estupendo mesón un cocido montañés algo típico de la zona con una vista increíble que podéis ver aqui.

El mesón se llama LA BOLERA se encuentra en el pueblo de LOS TOJOS calle Fernández Prieto y su teléfono es 942 706 035, si por un casual pasáis cerca de allí, os recomiendo que comáis allí , no sólo por su comida o vistas, sino también por su amabilidad.

En próximas entradas os mostraré la magnífica posada en donde me alojé la gran mayoría de los días.

Un saludo, Phoenix

Thursday, July 26, 2007

33rd America's Cup in Valencia 2009

Ayer mientras disfrutaba de un tiempo de relax tumbado en la playa de Valencia escuche a lo lejos un par de tracas, era el anuncio de que la próxima America's Cup tendría lugar en Valencia, tras 22 días de negociaciones que desde un principio tenían un único final la celebración de la 33rd America's Cup en Valencia, entre los meses de mayo y Julio del 2009, además esta America's Cup estará acompañada de dos prerregatas en 2008, una en Otoño en otro país Europeo y otra en Julio en Valencia.
El Defender Suizo ha sido retado ya por 4 sindicatos: El Desafío Español, Team Shosholoza, TEAMORIGIN y Team New Zealand. Se espera que en breve otros sindicatos experimentados o nuevos equipos reten al equipo Suizo haciendo de Valencia la capital de la vela mundial una vez más. Las reglas de esta 33rd America's Cup van a sufrir una serie de variaciones que serán publicadas el 31 de Octubre de 2007.

Un saludo, Phoenix

Tuesday, July 24, 2007

"El Jueves", Publicidad o Castigo.

El fin de semana lo pasé en Segovia, y en uno de los momentos de descanso de los pocos que disfruté en el hotel, encendí la televisión y me tope con la noticia de la decisión judicial tomada por el juez Del Olmo de retirar de todos los quioscos la revista "El Jueves" tras realizar una caricatura de los príncipes de Asturias en una postura sexual explícita.

Mientras veía la noticia, empecé a recordar el número de veces que había comprado o visto esta revista y cual fue mi sorpresa que nunca la había comprado y únicamente la había visto en la peluquería, es decir, que es una revista que no llega a mucha gente, pues de un día para otro se ha convertido en la publicación más vista de España y todo gracias a una decisión judicial , que si no se hubiera tomado no hubiera llegado ni al número frecuente de lectores que tiene cualquier número de "El Jueves". La decisión judicial ha sido un castigo, pero si El Jueves quisiera, podría utilizarla como una campaña publicitaria, situación que en estos momentos no se ha planteado en la redacción, ya que no quieren hacer negocio ampliando la tirada de la revista. En otros lugares si que se han puesto manos a la obra, por ejemplo en ebay, podemos ver como el número retirado de la revista está alcanzado un precio de 300 euros, algo sorprendente para una publicación que normalmente tiene un precio de 2,50 euros, aunque por alguna publicación se ha dicho que estaba alcanzando un precio de 2.500 euros.
Por lo tanto si realmente se buscaba el castigar a la publicación, no se debería haber retirado el número ya que lo único que han hecho es darle una mayor publicidad y popularizando aun más esta revista.
Un saludo, Phoenix.

Wednesday, July 18, 2007

Todo el calzado en Zappos.com

Ayer mientras ojeaba un par de páginas web que me había recomendado un amigo decidí meterme en un link de la revista TIME en ella hablaban de Amazon el negocio de la música y de la venta de zapatos en Zappos.com.

Zappos.com es una compañía Americana la cual se encarga de vender calzado vía internet, lo que reduce los costes, en vez de vender el producto en una cadena de tiendas. Zappos.com tiene un stock de 2 millones de modelos de zapatos, zapatillas, sandalias,... alcanzando un total de 1100 marcas , lo que muestra la variedad alcanzada por esta firma. Otra característica de Zappos.com es la rapidez de envío, siendo capaces de enviarte tus zapatillas en 48h a cualquier parte de EE.UU. (no se lo que tardarán en Europa), además de un rápido envío te ofrecen la oportunidad de devolver el producto de forma gratuita si no estás conforme.
Este tipo de venta es muy parecido al que empezó aplicando Barrabés hace ya unos años y que lo posicionaron como ejemplo de comercio electrónico , como os conté hace unos meses.
Os animo a pasar por Zappos.com y ver la variedad de marcas.

Un saludo, Phoenix.

Thursday, July 12, 2007

Vueling abré su nueva base en Sevilla

Tras la apertura de las bases en Madrid y Barcelona, la compañía Aérea de Bajo coste ha decidido abrir una nueva base en el sur de España, no sin antes haber descartado ciudades como: Málaga, Alicante y Valencia, pero finalmente la que se ha llevado el gato al agua ha sido Sevilla.

El principal motivo de la elección de Sevilla como la nueva base de Vueling ha sido por la "necesidad de conectar la ciudad con vuelos directos a Europa para potenciar su atractivo turístico y como centro de negocios, así como por la acogida de los sevillanos desde su primer vuelo y las previsiones de estimulación del mercado", algo que sorprende con el auge que en los últimos años está teniendo Valencia, aunque ya sabemos todos que "Sevilla tiene un color especial".

Los nuevos destinos que la Low cost facilitará en breve desde Sevilla son Venecia, Lisboa, Amsterdam, Bruselas y Milán como destinos internacionales y Bilbao como destino nacional. Con esta nueva base se pretende proporcionar un servicio de transporte aéreo acerca de 1 millón de personas y dar empleo aproximadamente a otras 100 personas.

Es de suponer que la elección de Sevilla será acertada , pero también reconozco que la opción de Valencia tiene una visión más realista y consistente en mi opinión ¿Vosotros que pensáis?

Un saludo, Phoenix.

Wednesday, July 11, 2007

Apartamentos diferentes, Flats in Valencia

Ayer recibí un correo donde me comentaban la creación de una nueva empresa en la ciudad de Valencia, esta empresa sigue el estilo de muchas otras que se han ido creando en ciudades Europeas, con un gran flujo de turistas que buscan otro tipo de alojamiento distinto a los ya habituales hoteles u hostales, en los que estas sujeto a una serie de rigideces propias del establecimiento.

Flats in Valencia, es una empresa perteneciente al Grupo Duro, el cual está especializado en el sector turístico. Fats in Valencia ofrece una gran variedad de pisos y apartamentos próximos al centro histórico y a la Ciudad de las Artes y las Ciencias, estos apartamentos son nuevos o han sido recientemente renovados, están totalmente equipados y atienden a los criterios de diseño y calidad confortables.

Aqui os dejo una muestra de los apartamentos que están disponibles y la forma de contactar con esta empresa, que espero que poco a poco sea capaz de crecer y consolidarse en la oferta turísitca de Valencia aportando diseño , calidad y nuevas ideas al sector.

Un saludo, Phoenix.

Tuesday, July 10, 2007

El Real Madrid una marca Global

Desde hace ya varios años el mundo del deporte ha dado la vuelta al mundo, convirtiéndose la gran mayoría de grandes equipos y sus respectivas marcas en GLOBALES. Este fenómeno de la globalización, ha impulsado a la gran mayoría de clubes a extender sus marcas y posicionarlas en los mercados con una mayor proyección comercial, como son el caso del mercado asiático y el americano.
Hoy es noticia El Real Madrid por este mismo motivo, la marca deportiva Real Madrid firmó en Junio un acuerdo con SCP Worldwide, que se convierte así en el socio del Real Madrid, este holding opera en distintos ámbitos relacionados con la industria deportiva de los EE.UU. Por este motivo el presidente del Real Madrid presentará esta alianza el próximo 17 de julio en el Rockefeller Plaza de Nueva York. El contrato incluye la creación de escuelas de fútbol del Real Madrid en el país, así como la difusión de los contenidos televisivos del club y la participación del equipo madridista en partidos amistosos en los próximos años.

Así que en breve veremos el reflejo de este tipo de acuerdos en las cuentas anuales de los equipos deportivos, lo que hará crecer aun más su fuerza a nivel mundial.

Un saludo, Phoenix.

Thursday, July 05, 2007

Los recursos humanos y la empresa

Es sorprendente que haya empresas cuyo único activo sean las personas, estas empresas suelen proporcionar servicios , para lo cual necesitan personas con una formación y capacidad de formarse elevada, ya que una pequeña parte del presupuesto de este tipo de empresas está destinado a la formación continúa de su principal activo, el cual a su vez asume el rol de principal activo y de fuente de inversión y permite una mayor exigencia por parte de la gerencia.

En un principio la formación de las personas es únicamente beneficioso, ya que se produce un fenómeno de simbiosis, la empresa gana y el empleado también. El principal problema surge cuando estas empresas que se jaztan de invertir en su personal, pierden el rumbo de la simbiosis y se convierten en auténticos parásitos, explotando al principal activo de valor que poseen con el pensamiento de que como invierten en las personas, pueden hacer lo que quieran con ellas, y esto no es así, con esta mentalidad quemas a tu personal, sometiéndolo a presiones injustificadas, sin admitir un feedback, con el único objetivo de sacar el objetivo adelante cueste lo que cueste, la sobre-explotacion de los recursos humanos que va acompañada del malestar dentro de la empresa y de su marcha repentina a empresas del sector, en las cuales disfrutan de un mejor trato y estas se benefician de la formación de las otras, que finalmente pierden su principal activo pero alcanzan el objetivo.


Esta actitud de egoísmo me molesta bastante cuando ves personas con un potencial increíble dentro de una empresa. Si una empresa alardea de sus inversiones, por lo menos cuídalas, porque sino lo único que demuestras es que los recursos humanos no son tu principal activo, sino tu principal herramienta deshechable.
Un saludo, Phoenix.

Wednesday, July 04, 2007

¿Las nuevas Pop-Up son buena publicidad?

Ayer entraba en la página web del Eleconomista.es y me sucedió algo muy curioso, me apareció un anuncio de Movistar que me ocupaba toda la pantalla, hasta aquí todo normal, el típico anuncio que antes se hacía con un baner y como no llamaba la suficiente atención, se introdujo la famosa Pop-up que con los bloqueadores se anulaba su molesta aparición, pues bien este nuevo modelo de Pop-up aparece en toda la pantalla y se mueve, pero lo curioso es que la X en la esquina superior izquierda para cerrarlo no se activa con un sólo click sino que debes presionar varias veces hasta que desaparece, o decides ir a otra web.


En mi opinión las páginas web pueden ganar mucho dinero con la publicidad, pero su incorrecto uso puede causar grandes inconvenientes, que te hagan perder clientes o usuarios, no hay nada más incómodo para un internauta que cuando quieres algo con celeridad te lo retrasen con algún factor externo que no deseas, pero si las empresas lo aplican será por algo. ¿Qué pensáis?
Un saludo, Phoenix.

Friday, June 29, 2007

En el término medio está la virtud

Llevo ya varios días sin escribir, en un principio pensé que era debido a la carencia de tiempo, luego al entorno turbulento que estoy viviendo en la compañia donde trabajo y ahora finalmente a situaciones personales...
En la vida hay momentos en los que alrededor de ti surgen factores los cuales la condicionan, unas veces influyen positivamente y otras no, cuando la influencia de uno de estos factores es positiva te creces, y eres capaz de hacer frente a cualquier situación por complicada que parezca, por otro lado si el factor influye negativamente, te hundes, o por lo menos tu ritmo vital decrece, por tanto con el tiempo te das cuenta que lo importante es mantener una situación intermedia , mediante la cual, siempre ser capaz de asumir cualquier reto independientemente del tipo de factores que influyan sobre ti.

Supongo que a muchos de vosotros os habrá ocurrido esta situación, por tanto espero volver a publicar posts de una forma constante. Muchas gracias.

Como suele decir alguien muy importante para mi: " en el término medio está la virtud" a lo que yo siempre añado: "según Aristóteles"

Un saludo a tod@s, Phoenix.

Monday, June 25, 2007

El Corte Inglés y el mal uso de los SMS

El otro día antes de mi viaje a Segovia pasé por el Corte Inglés para realizar unas compras de última hora, unos chinos. Fui al stand de la marca que quería me probé varios modelos y al final la talla que yo quería no se encontraba disponible, pero el responsable y la dependienta, con un trato muy agradable, me comentaron que en menos de una semana los habrían recibido, por lo que si estaba interesado les dejara mi número de teléfono móvil, para que en el momento de recepción me lo comunicasen y me despreocupara de ir todos los días a preguntar.


Después de un mes he recibido en mi móvil el siguiente mensaje:
"EL CORTE INGLÉS LE COMUNICA QUE YA DISPONEMOS DE LA CAMISA QUE SOLICITO EN EL DEPARTAMENTO DE THOMAS BURBERRY DE ..."

¿La camisa? que camisa si yo había ido a por unos pantalones... a la hora recibo otro mensaje:


"EL CORTE INGLES LE INFORMA QUE YA DISPONEMOS DEL PANTALÓN DE DOCKERS QUE SOLICITO, SI SIGUE TODAVIA INTERESADO DIRIJASE A ... GRACIAS"


Por fin, 1 mes después han llegado mis pantalones, después de este tiempo ya me había comprado otros, por lo que caso omiso al SMS. Tanta innovación para que te llegue un SMS que ni te interesa y otro con un retraso sorprendente.


Hoy he leido en un blog , lo interesante del uso de esta tecnología, pero yo puntualizo, el correcto uso, porque si tratan a todos sus clientes igual que a mi , más de uno se irá a la competencia y algo peor hablará de la mala utilización de este servicio.


Un saludo, Phoenix.

Tuesday, June 05, 2007

Las bolsas, una forma válida de publicidad

Hace unos días leí un post de ETC, en el cual se preguntaban si era efectivo repartir bolsas en una feria, ellos dudaban, ya que en las ferias se podían encontrar multitud de empresas entregando sus bolsas, llegando a saturar la oferta de bolsas y terminando muchas de ellas en las papeleras.
En mi opinión hay que diferenciarse, que no innovar como ellos dice, aunque innovar no esta nada mal, y es una de la opciones más adecuadas, pero creo que darle un formato distinto a las bolsas en base al producto que promocionas puede ser muy rentable, hace unos meses os hablé de una empresa que fabrica bolsas, Formplastgroup, diseña bolsas con distintos formatos, atrayendo al consumidor, lo que implica que estas sena las únicas que se lleven desechando las típicas de toda la vida.
Aunque si trasladamos la publicidad de las bolsas al día a día, estas son de gran importancia, por ejemplo, las de los supermercados porque ¿Cuántos hemos visto la bolsa del supermercado y nos ha recordado que tenemos que ir a comprar? es un anuncio móvil y barato, por lo que el éxito de la publicidad con las bolsas depende mucho del entorno en que se efectúe.

Un saludo, Phoenix.

Monday, June 04, 2007

Ya en Segovia

Ayer no tuve tiempo de escribir, tuvimos problemas con el viaje hasta Segovia. El avión de Valencia a Madrid fue bastante rápido, menos de 50 minutos, el principal motivo de llegar tan rápido fue que nuestra compañía nos llevo en Air Nostrum Business Class con un jet de turbina no de hélices, algo que se agradece, recogimos las maletas y fuimos a nuestro autobús, ahí comenzó nuestro percance, empezamos a introducir las maletas y llenamos el maletero, pero aun quedaban maletas por guardar, y el chófer de la compañía Esteban Rivas no quería meterlas dentro del autobús, así que nos hizo esperar una hora hasta que finalmente decidió meterlas dentro, lo que nos hizo llegar al hotel a las 23 horas, un retraso considerable. El hotel pertenece a la cadena HUSA , es un 4 estrellas un poco antiguo , pero el trato que hemos recibido por parte del personal del hotel es muy correcto y tiene algo muy importante, conexión WiFi gratuita, algo que en hoteles más nuevos te cobran con tarifas desorbitadas. Ya os iré contando más de este viaje.

Un saludo, Phoenix.

Sunday, June 03, 2007

Curso en Segovia

En breve tomaré un avión a Madrid para desde allí dirigirme a realizar un curso de 15 días en Segovia, se que últimamente no he escrito mucho, pero espero retomar la publicación de post, y espero que sean de vuestro interés. Cuando llegue a Segovia os cuento como ha ido el viaje.


Un saludo, Phoenix.

La importancia de la necesidad de un servicio

Es de gran importancia el saber elergir la NECESIDAD a cubrir adecuada en un negocio, ya que una elección incorrecta nos pordría hacer perder clientes, o mejor dicho, no ganar todos los clientes posibles con los recursos que disponemos. Esto se puede observar en dos ejemplos que me han ocurrido hace un par de días:

1.- Fui a una tintorería de la franquicia City Sec, pero podría haber ido a otras 6 que están en la zona donde vivo, pero esta es la más próxima, llevé a limpiar unos pantalones, y me hicieron esperar cerca de 10 minutos, durante ese tiempo ví como no encontraban la prenda de un cliente, que poca confianza empezaron a darme, tras la espera le dije que lo necesitaba en 4 días y me dijeron que sería complicado, a lo que pense, pues me voy a la tintorería de enfrente, o a una mala como no tengo NECESIDAD lo dejo en el hotel y en 1 día lo tengo, pero al final el dependiente me dijo que en 4 días lo tendría.

2.-Fui al dentista en el cual había tenido que pedir cita previa, nada más llegar , me sentaron en un sofá y empecé a esperar, superé sin duda los 10 minutos de la tintorería, veía como la gente salía con la cara inflamada , algún niño llorando,... (el dentista no es un lugar placentero), pero el dolor en la muela era NECESARIO eliminarlo, me atendieron y finalmente me cobraron un importe superior al de la tintorería por "el mismo tiempo de trabajo", pero la NECESIDAD de solucionar el problema merecía todos los inconvenientes.

En la tintorería simplemente me limpian un pantalón, que me lo pueden hacer en cualquier otra tintorería y que puede esperar, es decir , no tengo esa NECESIDAD impetuosa, pero en el dentista la NECESIDAD a cubrir es importante para mi, y no es fácil conseguir cita previa, por lo que el el trato no tan correcto no importa tanto. Así que la elección de cubrir una determinada NECESIDAD puede ser de gran importancia para el éxito de nuestro negocio.


Un saludo, Phoenix.

Friday, May 25, 2007

Campaña publicitaría de ToysRus

Hoy viendo ETC , he encontrado una campaña realizada por la agencia Grey, en la cual realizan la típica promoción de verano de una pelota hinchable para la playa, pero de una forma muy original, como bien dicen en ETC , haciendo del entorno el propio soporte. La idea consiste en situar en la calle una válvula similar a la de una pelota hinchable, como si la tierra fuera una gran pelota hinchable.Un saludo, Phoenix.

Wednesday, May 23, 2007

Mercadona 4ª empresa más respetada del mundo según Global Pulse 2007

Hace unos días leyendo la revista Forbes, me enteré del nuevo estudio realizado por el 'Reputation Institution". Este estudio que viene realizándose desde hace más de 10 años es el RepTrak(TM) Model , mide el buen feeling, la credibilidad y respeto que tienen los clientes hacia las empresas.
El estudio se basa en 7 pilares fundamentales (la oferta, las finanzas, el liderazgo, la innovación, la gestión, el entorno de trabajo y la ciudadanía) mediante los cuales una empresa es conocida por sus clientes, podéis verlos en la foto que os adjunto. Para la elaboración de este ranking se han realizado encuestas on-line en 29 paises de todo el mundo, llegando a realizar 95.000 encuestas sobre las 600 empresas de mayor facturación mundial.
Entre las conclusiones de este estudio se destaca que las empresas mejor valoradas resultaron ser las de alimentación, electrónica, bebidas y distribución en general. Las peor paradas fueron las de telecomunicaciones, 'utilities' y banca. También hay que destacar que la gran mayoría de encuestados relacionaban la calidad del producto o servicio y la atención al cliente como la base de una buena reputación, por cercanía y por ser lo que más conocían en sus experiencias con empresas.

Las empresas que encabezan este ranking son: Lego (Dinamarca), Ikea (Suecia), Barilla (Italia) y Mercadona (España). Enhorabuena a la marca Española que con esfuerzo y trabajo ha sabido crear una imagen hacia sus Clientes de respeto y reconocimiento mundial.

Otras post relacionados con Mercadona.

Un saludo, Phoenix.

Monday, May 21, 2007

Plum. Recoge y comparte.

Hace unos días en Menorca, Martin Varsavsky reunió a un grupo de emprendedores los cuales expusieron sus ideas y negocios, entre ellos Hans Peer Brondmo, CEO y creador de Plum.
Para muchos Plum es desconocido totalmente, incluso para mi hasta hace unos días , Plum es un servicio online gratuito que nos permite recoger y compartir todo aquello que nos resulte interesante, curioso o que le podamos ver uso en un futuro próximo o lejano, ya que en Plum no existe el tiempo, la información que almacenas no desaparece, permanece allí de por vida, y algo mejor puedes compartirla con quien quieras.
Así que os invito a que disfrutéis del Beta y ayudéis a su mejora.
Un saludo,Phoenix.

Sunday, May 20, 2007

La importancia de la Motivación: El Desafío.

Parece mentira, después de casi 4 años, aun seguimos en la lucha por un puesto en la final de la Louis Vouitton Cup. Un equipo joven, formado por grandes profesionales y grandes personas, sigue luchando contra equipos que les doblan en presupuesto, y ha dejado atrás a otros, cuyo único objetivo era ganar la America's Cup como el BMW Oracle.


Hoy España entera esta de enhorabuena, nuestro equipo, el Desafio Español, sigue con opciones de poder llegar a tan ansiada cita, pero nadie se pregunta ¿Por qué el Desafio Español está aun vivo en la competición? Es muy complicado responder a esta pregunta, pero la respuesta en parte es conocida por los miembros del sindicato Español.
Desde un principio cuando Agustín Zulueta y Luis Doreste se dispusieron a reclutar a la tripulación del Desafío, sabían que en Valencia no navegarían como marca el reglamento, 18 en el ESP-97, sino que habría un tripulante 19 que nos haría declinar la balanza a nuestro favor en los momentos complicados, la Afición. Este tripulante número 19 le ha costado ponerse a al altura del resto de tripulantes del ESP-97, pero antes de las semifinales y gracias en parte al despliegue mediático y a los comentarios de José Simó, se ha puesto enforma y ya se le denomina la marea verde.
La Marea Verde ha hecho que para el Desafio Español no haya nada imposible, era el día de demostrar al mundo que aquí no se ha venido a entrar en las semifinales, la afición esta mañana se agolpaba en el dique norte para despedir al Desafío y hacía emocionarse alguno de los miembros de la embarcación, "no podíamos volver a puerto sin ganar hoy", lo que se tradujo desde el primer momento en un esfuerzo extra, estaban motivados por un público volcado, que únicamente les permitía soñar con la victoria épica, porque ningún barco Español había llegado tan lejos, así ha sido, hoy los 19 tripulantes del ESP-97 han conseguido un día más para seguir soñanado estar el jueves en la gran final.
Un saludo, Phoenix.

Thursday, May 03, 2007

Como anunciar un rotulador, Colour Stationary Boutique

La marca que arriba os he marcado en negrita solicitó a una agencia de publicidad, Leo Burnett, un anuncio con el que llamar la atención de un rotulador con doble punta, algo que me parece bastante complicado, ya que el sector de la papelería, concretamente el de los rotuladores es muy complejo y turbulento lo que dificulta la realización de una campaña publicitaria que pueda tener éxito, pues bien a esta agencia se le ocurrió el siguiente "slogan":
"Algunas cosas necesitan ser dichas o escritas susurrando. En ese momento es cuando necesitas rotuladores con doble punta. Gruesa para lo obvio, y fina para los secretos"
Bajo estas líneas os dejo una muestra de los posters que han creado para la marca de rotuladores:




(vía Adarena)