Monday, January 30, 2012

Kodak, ¿Un final anunciado o un posible Turnaround?


Hace ya unos cuanto añitos, tuve la oportunidad de realizar un curso en el IESE, una de las mejores escuelas de negocio del mundo, no lo digo yo, lo dicen diversos rankings, y con toda mi sinceridad lo ratifico. En el IESE se emplea un método de aprendizaje que es fantástico, "el método del caso", se situa al alumno ante una situación determinada, y se le pide una solución a un problema, no hay límites, los límites los pone el alumno y sus compañeros. En mi estancia en el IESE, tratamos el caso de Kodak.

Kodak es una compañía con sede en Rochester (Nueva York), dedicada a productos y servicios fotográficos, fundada hace 130 años, por George Eastman, un humilde hijo de inmigrante inglés, que enamoró a los consumidores con unos precios más económicos y un invento revolucionario: el carrete. Las primeras de estas cámaras estaban preparadas para tomar cien imágenes. Kodak se encargaba después de revelar la película y devolver el aparato a sus propietarios, listo para hacer otras cien fotografías.

Durante el último año se ha desplomado un 90 % en bolsa, en medio de los rumores sobre su posible situación de concurso de acreedores, a la que finalmente se ha adehrido en este mes de enero. El motivo de declararse en concurso de acreedores voluntario es claro, beneficiarse de la protección que ofrece el capítulo 11 de la Ley de Quiebras de EEUU, y posibilitar un cambio en su estructura de negocio con el que busca acelerar su transformación en una empresa digital.

Aun me acuerdo, cuando iba con mi padre a comprar los carretes para la cámara de fotos antes de un viaje, y después del viaje llevabamos con ilusión los carretes para que nos revelaran las fotografías y poder verlas en familia en un albúm de fotos. Algunos de vosotros no sabréis de que os estoy hablando, pero era uno de los mejores momentos después del viaje.

El negocio de Kodak, era espectacular, crecía y crecía, pero con la aparición de las cámaras digitales, recordaros que el inventor de la cámara digital, Steve Sasson, había sido un ingeniero de la casa, se quedó dormida, no fue capaz de adaptarse y preveer los cambios que se vislumbraban, lo que le fue arrinconando del mercado hasta situarlo en esta situación de , recordemos concurso voluntario, mediante la que el presidente y consejero delegado de Kodak, el español Antonio Pérez, buscará transformar la compañía, es decir aplicar una estrategia de Turnaround de la que ya os he hablado en otros posts. En la actualidad, la imagen digital representa el 75% de la facturación del grupo y Citigroup le ha concedido un crédito de 950 millones de dólares (748 millones de euros) con vencimiento a 18 meses que empleará en mejorar su liquidez, a la vez que venderán  una serie de patentes para rentabilizar los derechos de propiedad intelectual no estratégicos y concentrar sus esfuerzos en las líneas de negocio más rentables.

¿Creéis que Kodak será capaz de salir del concurso y resurgir de las cenizas?


Un saludo,

Carlos del Val.

Monday, January 16, 2012

Burguer King modifica su estrategia ante la crisis, abriendo 24h y llegando hasta tu casa.

Desde hace tiempo Burguer King se ha dado cuenta de la recesión que el mercado Europeo está sufriendo,  esta crisis económico-financiera afecta al bolsillo de la población, reduciendo en muchos casos el poder adquisitivo, y por consiguiente cambiando los hábitos de consumo.

En el sector de la restauración, se ha visto como ha aparecido un nuevo tipo de cliente que antes no accedía a los restaurantes de comida rápida, y ahora sí, y otro que ya acudía por el bajo precio del menú y que ahora ha reducido la frecuencia de consumo. Para el primero se ha comenzado a introducir nuevos menús más "sofisticados"  o más dirigidos a la tendencia de consumo saludable y para los segundos, se ha bajado el precio de algún menú.

Estas medidas han sido tomadas por muchas de las cadenas de comida rápida, pero Burguer King ha dado un paso más, se ha replanteado su estrategia y ha comenzado ha realizar acuerdos como por ejemplo con El Corte Inglés, para introducir sus restaurantes en estas grandes superficies, así como incrementar el horario de venta al público pasando a abrir las 24 horas del día como dice el director general de Burger King para la División del Mediterráneo, Juan Olave.

A su vez, se está trabajando en nuevos canales de venta que muchos clientes de Burguer King se ha planteado en algún momento, el servicio a domicilio. En el último año en el Master in Business Strategy de la Universidad de Valencia, varios compañeros míos estuvieron planteando este hecho que analizaron profundamente. Realmente es un paso importante, pero dificil de dar, actualmente se está probando en Cáceres. El principal reto de Olave y su equipo, será plantear un medio de transporte que asegure la entrega del producto final en perfectas condiciones, en un breve periodo de tiempo, no más de 10 minutos desde su elaboración, siendo 10 minutos el periodo de tiempo en donde el producto aún conserva la calidad óptima, lo que en mi modesta opinión supondrá, limitar el radio de envío a domicilio y limitar el número de pedidos por repartidor, hecho que aumenta costes fijos que la compañía deberá barajar, si pretende ampliar la prueba a toda España.

¿Os parece una decisión acertada abrir 24 horas y ofrecer servicio a domicilio?

Un saludo,

Carlos del Val

Friday, January 13, 2012

Feliz 2012, resumen del año 2011.

Antes de comenzar a escribir durante este año 2012, quiero felicitaros el año nuevo: ¡FELIZ AÑO!, sí, muchos pensáis que un poco tarde, pero este comienzo de año ha venido cargado de trabajo, con planificaciones de rebajas, presupuestos y nuevas campañas,... por lo que me ha resultado imposible llegar a los mismos posts que el año pasado, quedándonos en 60 post, que no está nada mal.

Antes de hablaros de empresas, estrategia, marketing, gestión, personas... quiero empezar el blog este año con un recopilatorio de las principales noticias del año pasado.

Os dejo un  video resumen de lo que vivimos:


Espero os haya parecido interesante.

Un saludo,

Carlos del Val.