Tuesday, May 24, 2011

Mi visita a las instalaciones de Tempe Grupo Inditex, una experiencia a repetir.

La semana pasada tuve la suerte de poder visitar las instalaciones de Tempe Grupo Inditex en Elche (Alicante) como ya os comenté en el post anterior, Tempe se dedica a la fabricación de todo el calzado y complementos de cada una de las enseñas del Grupo Inditex.

La visita comenzó a las 10:00 horas en las instalaciones de Tempe en Elche, tras cumplir con el correspondiente control de seguridad, accedimos a las instalaciones de la compañía, en donde nos esperaba Mariana, miembro del equipo de Recursos Humanos Tempe que nos acompañó en toda la visita. Cuando entramos en el edificio central de Tempe, empezamos a respirar el ambiente Inditex, las instalaciones son muy parecidas a las del Grupo Inditex en Arteixo, o por lo menos a las fotos que he podido ver, y que algún día espero poder ver en persona, podríamos decir que es el Inditex del Sur, Mariana nos llevó hasta una sala en el piso superior desde donde se podía contemplar una visión global de las oficinas de Tempe, parecía un gran hermano desde donde se podía controlar todo. En esta sala se encontraba Ezequiel, director general de Tempe, que nos hizo una presentación de la compañía profundizando en aspectos de nuestro interés como la cadena de valor, la logística, la estrategia,... el formato estaba muy inspirado en el de alguna presentación de Alvaro Gonzalez Alorda, y que posteriormente me confirmó Ezequiel. (Por cierto aprovecho para recomendaros el nuevo libro de Álvaro que en breve saldrá a la venta).

Tras la interesante exposición de Ezequiel, al cual le agradecí el tiempo que nos dedicó, porque sé que está muy solicitado, el equipo de Recursos Humanos, con Carolina a la cabeza, nos mostraron los perfiles de las personas que buscan en Tempe, así como el proceso de selección, presentándonos en primicia un nuevo proyecto: la Summer Stage, 13 proyectos en los que 13 personas podrán desarrollar un proyecto con otros 13 tutores durante 3 meses de verano, una oportunidad que no dejaremos pasar.

Tras finalizar la exposición del equipo de Recursos Humanos, nos dirigimos junto a Mariana a Tempe 2, centro logístico y desde donde sale toda la mercancía hacia las diversas tiendas del Grupo Inditex del mundo diariamente, allí nos presentaron a Pedro, responsable de logística, el cual nos explicó de arriba a bajo todo el proceso logístico de Tempe, muy similar por no decir igual al del Grupo Inditex. Tempe 2 tiene una capacidad de 3 millones de unidades y desde donde diariamente se suministra mercancía a más de 2.000 tiendas, si no me falla la memoria. Destacar que muy próximo a Tempe 2 se encuentra Tempe 3 el nuevo centro logístico de Tempe que ha requerido de una inversión de 150 millones de euros, lo que da a entender de la importancia de este almacén que revolucionará, aun más el proceso logístico de Tempe. Por cierto, dado que aun no está a pleno rendimiento no pudimos verlo, por lo que será una buena escusa para poder visitar otra vez Tempe.

Tras la visita de Tempe 2, nos dirigimos a reunirnos con Luis, responsable de RSC, Luis nos comentó todas las acciones que la compañía lleva a cabo, nos presentó diversos proyectos y nos enseño la tienda outlet que posee Tempe allí, esta tienda tien como características principales que es gestionada por personal discapacitado, el cual no tiene nada que envidiar al de otras tiendas, los accesos están adaptados, el mobiliario está adaptado, las etiquetas están escritas en braile,... es decir ¡Una tienda para todos! me encantó.

Desde allí nos dirigimos a nuestro autobús de vuelta a Valencia, no sin antes hacernos la foto de rigor en la entrada de Tempe y en donde también se unió Ezquiel.

Gracias por la experiencia Tempe. 

Espero nos volvamos a ver.

Un abrazo,

Carlos del Val.

Sunday, May 15, 2011

Mi próxima visita a las instalaciones de Tempe Grupo Inditex.

Esta semana, concretamente el miércoles tendré el privilegio de visitar las instalaciones de Tempe en Elche, Alicante, España. Para muchos os será desconocida esta compañía, pero si os nombro el Grupo Inditex, puede que ya sepáis por donde van los tiros, efectivamente Tempe es una compañía perteneciente al Grupo Inditex de Amancio Ortega, uno de los empresarios españoles con más éxito a la vez que desconocimiento, hasta hace unos cuanto años únicamente se conocía a Amancio Ortega, por una foto coorporativa, el éxito de ZARA y el resto de cadenas del Grupo Inditex, hicieron que Amancio Ortega tuviera que perder un poquito de su anonimato en favor de su vida pública. Aún así Amancio Ortega sigue siendo un auténtico desconocido para el público en general.

Volviendo a mi próxima visita a Tempe, o voy a seguir contando más de esta compañía cuyo anonimato es similar al de su principal accionista. Tempe es una compañía que diseña, fabrica, distribuye el calzado y los complementos a todo el Grupo Inditex.  Como os he comentado sus oficinas centrales se encuentran en Elche , uno de los principales centros de producción de calzado de España. Además tiene filiales distribuidas en México, Brasil, China, India y Vietnam. A través de estas filiales, la cercanía al cliente es una realidad en cualquier lugar del mundo. Desde Tempe se distribuyen más de 40 millones de pares que se producen al año, a las tiendas del grupo de todo el mundo.

Las 5 filiales que posee Tempe por todo el mundo tienen como principal objetivo el incrementar la competitividad, generando una base sólida para afrontar el crecimiento de la compañía y posicionar el producto en la tienda en el menor tiempo posible, buscando la máxima rentabilidad.

La existencia de las filiales tiene su punto de partida en el interés por la cercanía al cliente y por el entendimiento de las peculiaridades que se derivan de la pertenencia a cada región.

  • Tempe México:Tempe México se creó en 2003. El equipo de profesionales que componen la plataforma están distribuidos entre la ciudad de Guadalajara y la ciudad de León, sin duda, dos lugares clave dentro del Continente Americano donde se encuentran los mejores acuerdos y tratados comerciales.
  • Tempe Brasil:Tempe Brasil nació en 2005 por su importante histórico en la fabricación de calzado de calidad. Posee una base muy fuerte de fábricas y proveedores que posibilitan el desarrollo de un tipo de calzado en piel o con construcciones de madera. 
  • Tempe India:La tercera plataforma en crearse, nació a finales del 2007 en plena estrategia de diversificación del grupo. La tradición artesana de India y la excelencia de la calidad de sus pieles, el alto nivel de detalle y el acabado del producto a precios competitivos, han aportado un importante valor añadido a Tempe.
  • Tempe China:Tempe Asia se inauguró en 2006. Desde su apertura ha experimentado un crecimiento constante. Formada por un equipo de más de 40 profesionales, Tempe Asia trabaja a diario y en estrecha colaboración con España para asegurar una producción de calidad en un tiempo mínimo.
  • Tempe Vietnam:La actividad que viene desarrollando Tempe en este país se concreta con la apertura de una nueva filial en el año 2010.

Dentro de una compañía líder en su sector una de las piezas clave para su éxito son las personas. En Tempe no son una excepción, y parte de su éxito viene de la gestión de sus Recursos Humanos. Tempe cuenta con una plantilla superior a 1.000 personas de distintas nacionalidades, formada por un equipo multidisciplinar motivado y preparado para afrontar nuevos retos. Personas implicadas y comprometidas, que mejoran trabajando en equipo, orientadas a los resultados y honestas. Un equipo que busca superarse en cada reto para mantener y elevar, el ritmo de crecimiento de la empresa.

En este grupo de excelentes profesionales predominan valores como: Orientación al resultado, Implicación Superación, Honestidad, Trabajo en Equipo,... Una de las claves para contar con los mejores profesionales consiste en ofrecer a los profesionales formación de calidad que les permita mejorar sus capacidades y asumir nuevas competencias en el desarrollo de su práctica diaria. Bajo esta premisa actúa el Departamento de RR.HH de Tempe que ofrece un amplio abanico de formación con propuestas que van desde el desarrollo de habilidades directivas hasta formación técnica especializada.

Otro aspecto que hay que destacar de Tempe es su contribución, activa y voluntaria, a mejorar la sociedad desde un punto de vista social, económico y ambiental. Es por ello que apuestan por un modelo de "Empresa socialmente comprometida y responsable" con la sociedad y con cada uno de los grupos de interés.

Han adoptado los criterios de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo, cuyos principios incluyen: la buena fe en el establecimiento de las relaciones con las partes interesadas; el diálogo constante con los mencionados grupos de interés y con las organizaciones sociales; y la transparencia en relación a sus actividades empresariales y muy especialmente en el desarrollo de su estrategia de sostenibilidad.

Destacar por último que los equipos de Tempe trabajan conjuntamente con los equipos de las centrales para preparar las colecciones. A partir de estas colaboraciones se desarrollan los zapatos y complementos para las marcas del Grupo.

En el siguiente vídeo podéis ver el proceso productivo de Tempe de principio a fin, porque mejor verlo que leerlo:


Después de este video sólo quiero añadir un par de temas:

Primero recalcar y destacar el excelente trabajo del departamento de comunicación de Tempe, el cual he podido comprobar que es excepcional.

Segundo me gustaría animaros a que dejéis preguntas en los comentarios del blog sobre Tempe, de tal forma que las pueda realizar durante mi visita y que tras ella, os las pueda comentar y haceros partícipes de la visita a Tempe.

Nada más, ya os contaré a mi regreso.

Un saludo y muchas gracias a Tempe de antemano!

Phoenix.

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Thursday, May 12, 2011

Se diferente, piensa distinto, da el primer paso... llegarás muy alto.

Hace nada estaba ojeando que se cocía por twitter, y @capagris, especialista en marketing y publicidad, nos ha colgado un video que no tiene desperdicio, Thinking different de Apple, me ha encantado, como decía en su tweet @capagris, como inspira, como alienta, te dan ganas de ponerte en marcha y explorar nuevos horizontes... creo que este video puede ayudar a inspirar, a reinventarse, a alguna de las personas que estamos viviendo estos últimos años la crisis económico-financiera, para salir de ella, para buscar otros caminos, como en su momento hicieron estos grandes locos que os muestro a continuación:


¿Qué os ha parecido?


Un saludo, Phoenix.

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Thursday, May 05, 2011

TEDxValencia "Ideas worth spreading" o "Ideas que merezcan la pena difundir"

Hoy antes de meterme en una session sobre internationalization strategies del Master in Business Strategy de la Universidad de Valencia, tenía que comentaros que después de un largo tiempo esperando asistir a un evento TED, mañana 6 de mayo de 2011 podré asistir al TEDxValencia, que tendrá lugar en el salón de actos del Cubo Azul de la Ciudad Politécnica de la Innovación en la Universidad Politécnica de Valencia.

¿Qué es esto de TED? Ya os he hablado de TED  en algún que otro post. Básicamente TED es una organización sin ánimo de lucro dedicada a difundir ideas que merecen la pena. Comenzó con una conferencia de cuatro días en California en 1984 y actualmente da soporte a ideas que pueden cambiar el mundo. “TED” significa Tecnología, Entretenimiento y Diseño, tres grandes áreas que en conjunto están dando forma a nuestro futuro. De hecho, el evento da cabida a una temática más amplia mostrando “ideas que merecen la pena” de cualquier otra disciplina. Los asistentes a las conferencias TED las denominan “el mejor balneario del cerebro” y “un viaje de cuatro días al futuro”.

TED es un evento anual donde algunos de los pensadores y emprendedores más importantes del mundo están invitados a compartir en 18 minutos lo que más les apasiona. Sus charlas o “TEDTalks” están disponibles de forma gratuita en TED.com.

Los asistentes, de perfil muy variado (ejecutivos, científicos, creativos, filántropos…), son casi tan extraordinarios como los oradores, entre los que se incluyen: Bill Clinton, Bill Gates, Al Gore, Jane Goodall, Elizabeth Gilbert, Frank Gehry, Paul Simon, Sir Richard Branson, NandanNilekani, PhilippeStarck, NgoziOkonjo-Iweala, Isabel Allende y el ex-primer ministro británico Gordon Brown.

En 2001, la fundación de Chris Anderson “SaplingFoundation” adquirió TED a su fundador, Richard SaulWurman. En los últimos años, TED se ha ampliado para incluir una conferencia internacional (TEDGlobal), TED.com donde todos los días se publican nuevas TEDTalks y el Open Translation Project que proporciona transcripciones interactivas para que las ideas lleguen a todo el mundo.


¿Y TEDx? Con el ánimo de difundir ideas que merecen la pena, TED ha creado el programa “TEDx”.

TEDx es un programa de conferencias locales, organizadas de forma independiente, que permiten disfrutar de una experiencia similar a las conferencias TED. Nuestro evento se denomina TEDxValencia donde la “x” significa “evento organizado localmente”. En nuestro evento se combinarán vídeos de TEDTalks con conferencias en vivo para favorecer la conexión y un debate profundo dentro de un grupo reducido de asistentes.

Las Conferencias TED proveen a los programas TEDx las directrices generales para organizar dichos eventos, pero éstos (incluido el nuestro) son organizados de forma independiente.

LOs opnentes que mañana podremos escuchar los tenéis aquí. Para abrir boca os voy a dejar un video de la charla que dió Aimee Mullins, a ver que os parece:



Si estas interesado en este evento puedes verlo por internet aquí.

Un saludo, Phoenix.

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Wednesday, May 04, 2011

La estrategia de Turnaround, y como aplicarla.

En posts anteriores os comenté un poco en que consistía la estrategia de Turnaround, consiste en una estrategia para llevar acabo acciones con las que superar problemas y recuperar el nivel de desempeño anterior o incluso superarlo, que se compone a su vez de otras dos estrategias: una primera de retroceso (retrenchment)  y otra de recuperación (recovery).

A continuación os dejo parte del material que utilicé en mi última exposición sobre la estrategia de Turnaround y el caso concreto de pedro garcía:

Espero os haya resultado interesante.

Un saludo, Phoenix.